如何改善PMO自身管理水平?

如何改善PMO自身管理水平?

网友转载 2019/5/21 12:54:51

随着项目管理理念日益深入人心,很多企业已开始建立类似项目管理部、PMO等部门,但在实际运作中由于PMO的定位、公司组织结构、PMO人员自身素质等方面的原因,PMO作用发挥得不尽人意。经过系统培训的PMP常常为企业没有良好的项目管理环境而苦恼,PMO人员也常常为自己的职业发展而感到忧虑。为了避免项目经理单兵作战,迫切需要建立高效运营与管理的PMO,建立规范的组织级项目管理体系,使得项目管理真正植根于企业,公司的战略通过项目能够分解与落地。针对目前国内企业PMO存在的问题,如何进行规避,并建立自己高效运行的PMO呢?下面将从PMO类型的选择、PMO职责的确定、 PMO自身的提升三个方面进行论述。

  (一)选择合适的PMO类型

  在选择PMO的组织模式时,我们通常会选择从第一种模式(保证型PMO)作为起点,当发展到一定程度时再进行改进,扩展其职能,升级PMO的组织模式,如果组织的决策层对于项目管理的重视程度非常高,给予PMO的权限也足够,也可以直接采用第三种模式(战略型PMO)。选择合适类型的PMO对于组织级项目管理执行力与推动力的提升,项目管理职责与目标的实现具有重要的作用。

  (二)正确定位PMO的职责

  很多PMO失败的原因就在于没有很好的定位PMO的职责,过多的从事一些行政及辅助性的工作,缺少总结与知识积累。结合国内外PMO的经验与最佳实践,成功PMO的职责应包括五个中心:即服务支持中心、学习成长中心、知识管理中心、管理控制中心、决策支持中心。

  1、服务支持中心。对项目提供业务及管理领域咨询支持;协助项目经理完成项目计划、项目监控、里程碑评审等工作。

  2、学习成长中心。制定项目经理能力模型;开发和引进项目管理课程;针对不同人员组织相关培训、学习等能力提升项目;制定项目经理岗位序列的评估和晋升。

  3、知识管理中心。制定项目管理流程和规范;建立知识管理平台和系统;总结项目管理的最佳实践。

  4、管理控制中心。依据项目要求选择任命项目经理;为启动的项目调配资源动态规划;项目计划的审核和审批形成执行基准;对项目进行跟踪、分析和控制;组织项目的收尾,对项目和项目经理做出评价与绩效分配。

  5、决策支持中心。制定项目选择标准,组织项目初选、终选;对项目定期分析、评估,为决策者提供决策支持。

  成功的PMO应该在项目经理和决策层之间,站在中立者的角度,客观地来审视项目;复制成功和沉淀成功经验、总结最佳实践;对于项目团队提供成功经验和失败教训,预见性地去发现一些项目管理中的问题,来指导项目经理成功地完成项目。PMO应成为各部门协调与润滑的重要部门,改变各自为政,缺少信息沟通与数据共享的局面,应成为信息交汇中心与数据分析中心。

  (三)逐步改善PMO自身的能力与管理水平

  PMO发展的困境,不仅仅在于外在原因,同时PMO内部也存在人员专业技能不高、缺乏激励考核机制等问题,因此建立高效运行的PMO,还应从内部改革做起,设置合理的PMO岗位、建立全面的人员素质模型、开展专业技能培训、设计职业发展路径、制定部门绩效与激励机制,进而量化PMO的真正价值。


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全部评论(3386)
  •     1楼
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