谈到项目管理PMO你需要知道的知识

谈到项目管理PMO你需要知道的知识

网友转载 2019/10/9 12:13:25

项目管理办公室(ProjectManagement Office PMO)肩负着组织战略目标如何实现的责任,在组织业务层面上负责多项目的决策,计划和监督等。

根据《信息系统项目管理师考试全程指导》(张友生、陈志风,清华大学出版社)的观点,PMO的职能有两个方面,一个是日常性职能,另一个是战略性职能。具体来说,PMO的职能体现在以下几个方面。

1、为项目提供培训、指导和专家意见

培训指导是PMO的核心职责之一。实际上,在很多组织中,PMO的主要职责就是整理项目报告和进行项目管理培训。一般来说,培训必须是全面的,并随同PMO的其他职责一起提供。

在对项目经理的帮助上,主要体现在推动人力资源部、部门主管和共同主导项目经理的职业发展计划,同时,推动部门主管、项目经理及未来的项目经理组成组织内部的项目管理协作组织。项目管理协作组织通过各种形式的讨论与交流,分享项日经理各自的成功经验。PMO要根据项目管理协作组织的需求和组织内部项目经理的职业发展计划,开设各种培训班,提供专业化的培训及项目经理间面对面的交流。

2、作为跨项目的信息交换与沟通平台

项目之间的信息交换、共享、沟通是项目管理办公室的重要职责之一。主要包括以下几个方面:

(1)提供或组织开展项目管理经验交流,提供项目管理咨询。

(2)收集和总结项目管理的经验和教训。

(3)建立项目管理专业人员资源库,并为项目管理实现更好的沟通和提供服务支持。

(4)作为组织的一个项目管理中心,对项目信息进行收集和整理,为组织进行项目组合管理和项目群管理提供项目信息交流。

(5)对外提供一个便于与客户信息沟通的窗口,提高客户满意度。

3、协助消除项目之间的冲突和重复劳动,优化资源配置

当不同项目的任务之间发生冲突或出现重复劳动时,就需要PMO调整原有项目计划,将一些项目的任务调整到别的时间去实施。如果通过调整计划的方法仍然无法解决项目之间的冲突,就有必要暂时搁置一个相对次要的项目而去保留一个相对重要的项目。

在优化资源配置方面,当某项目在某一时间段出现资源闲置状态,此时可有两种选择。如果该项目的闲置资源可以为其他项目使用,则可将这个项目的闲置资源在这个特定的时间段抽调出去,支援那些处于非常繁忙的项目;或者在这个特定的时间段内,在不影响现有多个项目正常进行的前提下,承接其他的业务。这样做的目的是保证资源的最有效使用,达到多项目管理效益的最优化。


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