项目办公室的概念（8）

*目标：迅速得到成果

所有这些都会花费金钱，所以在结束的时候，组织能够证明项目管理所带来的价值是绝对重要的。成功看起来是臬的？华盛顿特区管理与技术大学的项目管理专业人士戴维森*富勒姆进行过这样的研究，它识别出了成功组织所展示的“能国特征”：
*管理高层理解项目管理的基础；
*基于活动的成本系统已经到位；
*有效的订单处理系统已经到位；
*有效的培训程序已经到位；
*最新的工具被提供给成员；
*清楚的项目管理系统和过程已经被建立。
别外，一个由项目管理协会和加利福尼亚大学赞助的研究识别出了组织的如下利益：
*小组内部活动的协作的提高；
*以雇员为焦点的目标的强化；
*多余或重复功能的去除；
*专业知识的集中；
*一种标准化的管理方法。
一个重要的问题是：初始工作如何能足够快地展示成果，以避免高级管理层失去兴趣？项目管理专业人士丹尼.布瑞吉斯写到，有两种方式可以展示项目办公室的即刻价值，即通过短期初始工作和项目指导。短期初始工作为当前的顾虑提供解决方法，并且顾及由主要干系人提出的问题。这些事都可以被迅速地执行，与此同时，他们兼顾到了组织的最高优先级的顾虑。例子包括：对新项目及为难中项目的支持、项目存货清单（新产品开发、信息技术、商务增强等）、总结报告及矩阵、非正式培训午餐、项目计划或项目控制专题学术讨论会、摸板。
与短期初始工作相连的项目指导，是一种为项目（此项目处于最初的开始阶段或需要支持）提供即刻项目管理价值的极好的方式，它无需等待正式培训程序或过程的执行。
在本文的写作过程中，商务实践中心正从事一个调研项目，我们希望它将有助于进一步推进量化项目管理所带来的益处，这仅是此职业中诸多初始工作中的一个。现有的研究已经告诉我们，没有正确的项目管理，失败就会在预料中。通过在整个组织内把项目管理标准化，项目办公室的执行把正确管理项目的成功推进了一步。这是成熟项目管理能力的特点之一。

管理层提示清单

项目是：
*为创造独特的产品或服务所做出的临时性努力；
*为交付客户（并因此交付你的组织）具有价值的某事项而组织的活动；
*设计和执行你的组织战略的基石。
项目管理是：
*把知识、技能、工具和技术应用于项目活动，以满足或超出干系人对项目的需求和期望。满足或超出干系人的需求与期望总会涉及到平衡竞争性的要求。这些要求包括：范围、实践、质量和成本；已识别的要求（需求）；以及未识别的要求（期望）。
项目管理或战略项目管理是：
*综合组织内所有项目活动并把它与组织范围的战略、优先级，以及资源库相连接的系统。支持按项目项目管理的基础结构正是项目办公室。
机构能期望从成立项目办公室中得到什么价值？
*研究表明，建立项目办公室是信息技术项目成功的预示。加特纳集团声明，与没有项目办公室的公司相比，拥有项目办公室的公司只会经历一半的延期与项目取消的可能性。
组织将面临什么样的挑战？
*在组织文化（包括新信息系统、变化的沟通渠道及新的绩效衡定策略）方面的变革。