建立IT-PMO的实践经验

PMO是一个项目管理组织机构，它用于处理组织中的公共的项目管理问题以支持和帮助项目成功。IT-PMO是一种类型的PMO，它是IT部门内部专门进行多IT项目管理的组织机构。

首先，PMO是组织范围内关于项目管理的职能机构，PMO与销售、市场、运营、财务、IT等部门具有同等重要的地位。其次，PMO所处理的关于组织范围内(不是一个项目内)项目管理的公共问题，如项目管理标准、项目相互依赖关系、项目资源均衡、项目优先级选择。PMO成立的目标是提高项目的成功率。

　　1、确定组织IT项目管理办公室的定位

　　组织IT-PMO的基本定位是贯彻业务发展战略，遵循统一的项目管理方法论，对项目投资组合、资源等进行统一管理，保证组织项目的高成功率。IT项目管理办公室的主要特色在于：最大限度地集中项目管理专家和导师，提供项目管理的咨询与顾问服务;将组织的项目管理实践和专家知识整理成适合企业的一套项目管理方法论，在组织内传播和重用。评估项目，并进行项目投资组合管理

　　为项目经理和项目团队提供行政支援，如多项目各种报表的产生;为项目经理制定发展计划，并推动其实施;收集和整理项目经验，提供给其它项目分享;项目投入的资源、人员、工期和成本的分析;制定项目建议书、项目计划、项目总结报告等模版，提供给项目经理和项目团队参考使用;在组织内提供项目管理相关技能的培训。

　　2、选择IT-PMO的类型

　　IT-PMO有几种类型，如表2，组织可以根据其项目管理的特点进行选择。

　　3、IT-PMO的基本结构与人员构成

　  IT-PMO主要职能包括导师与方法论、PM工具、项目质量保障标准、项目评估与项目报表、项目投资组合管理、资源实现、项目财务管理等。履行这些职能，项目管理办公室主要岗位包括：PMO 主任/经理、PM 顾问/咨询师、 PM 助手

　　其他岗位包括：HR/项目资源分析师 、厂商/合同分析师 、质量保障人员

　　4、构建IT-PMO的基本程序

　　(1)制定PMO的章程。

　　(2)制定PMO预案，涉及范围、约束、假设、风险、时间进度表、职能构成和?岗位与职责。

　　(3)成立PMO，并运作。

　　(4)监督和控制PMO。

　  5、IT-PMO的关键成功要素

　　IT-PMO是综合性的项目管理组织，有几个成功的关键要素：

　　(1)遵守章程：要求不同的项目、项目经理要遵守PMO的章程。

　　(2)方法论：要求有统一的项目管理体系、标准和方法论。

　　(3)雇员/专业：要求PMO的雇员和专业上要兼具IT、项目管理、管理体系、投资组合、财务等专业背景。

　　(4)适应组织文化：要求PMO要适应组织的文化特色，能根据组织文化的变革进行调整。

　　(5)绩效测量：要求能对PMO的绩效有量化的指标。