IT 项目管理办公室的概念
项目是为了完成或创造一个特定的产品或服务而做出的暂时性努力。而项目管理过程在每个项目的生命周期间却是重复发生的,并且每个过程均是为了得到一个结果而重复发生的行为、变化和功能的组合,PMO 就是为了项目的成功实施而创建或总结的实践经验。尽管目前各界对PMO 的定义不完全相同,但目前普遍接受的一种定义是:PMO 是在组织内部将实践、过程、运作形式标准化的部门,这些标准化的程序应该能形成一致和可重复的结果, 同时项目成功率是上升的。PMO 是组织内部项目管理最优实践的中心, 是组织提高项目分析、设计、管理、检查等方面能力的关键资源。PMO 所处理的关于组织范围内(不是一个项目内)项目管理的公共问题,如项目管理标准、项目相互依赖关系、项目资源均衡、项目优先级选择。PMO 成立的目标是提高项目的成功率。IT-PMO 是一种类型的PMO,它是IT 部门内部专门进行多IT 项目管理的组织机构。PMO 正是当今国际、国内越来越重视的业务支撑平台。如果说项目是业务载体的话,IT-PMO 为如下项目管理状况提供了解决途径。
* 没有标准;
* 没有文档化的程序或系统;
* 没有历史;
* 没有数据收集或报告;
* 项目实践中没有知识传递和管理措施;
* 没有共享的词汇;
* 没有对过程的共同理解。