从一名PMO的角度看项目经理胜任力

我们公司从今年开始逐步加强了对项目管理工作的重视并成立了PMO，主要原因就是想将公司的项目运作标准化并逐步改善项目管理人员的综合能力水平，由此达到提高公司内部项目绩效的目的。

由于我进入公司时间较长，对公司的各类事务也都比较熟悉，因此有幸成为了PMO的一员。但是挑战也随之而至。上个月初，我们领导交给我一项艰巨的任务：为公司的项目经理们制定全面的有针对性的培养、提升计划。第一次做培训计划，确实有些忐忑，搬出公司的培训计划看了一遍，有一条要求顿时让我傻了眼：根据培训对象在工作中存在的问题确定具体的培训需求。说实在的，虽然我在我们公司做项目经理也有三年了，但以我对自己以及对其他项目经理的理解，大家肯定是不会认为自己在做项目时存在问题的，而且如果质疑对方的能力，他也是肯定不会接受的。怎么办？头大！

在论坛发了几个帖子求助，也有人给我发了些资料，但跟我们公司的实际情况都不是非常吻合，没有办法，继续问度娘吧。接下来我就变换着各种关键词进行搜索，一次次希望，一次次失望，从“培训计划”到“项目经理培训计划”再到“项目经理能力”，最后找到了“项目经理能力发展框架”、“项目经理胜任力”，我渐渐地感觉看到了希望。果不其然，我搜到了某网站在举办一个PMQ项目经理胜任力大体检的活动。仔细了解之后，我决定就通过它来了解公司各个项目经理的胜任力。

Action！两天之内，他们全部完成了测评，又过了两天，我收到了主办方发给我的全部体检报告。在对体检报告进行详细的分析之后，我发现在知识、硬技能、软技能和意识与素质四个方面，我们公司的项目经理在知识方面的整体差距较大，这是可以理解的，因为他们有超过一半的都是直接从软件开发转过来的，而且公司对他们进行项目管理培训的机会也不是很多。而在控制过程组的知识差距更是明显，这也不难解释为什么公司的很多项目经常变过来变过去，超过deadline了，更有个别项目做到最后面目全非，成本也严重超标。另外在软技能方面，大部分项目经理在沟通技巧和说服技能上表现欠佳，想想平时的沟通大都直来直去，很难有效说服对方，更有剑拔弩张的局面出现，真替他们着急啊！

根据对所有项目经理的体检结果，我很顺利的制定了未来半年的培训计划，当然还是要感谢这次PMQ项目经理胜任力大体检活动帮了我的大忙。